CONDICIONES GENERALES:
Para considerar su reservación como DEFINITIVA, le agradeceremos realizar un depósito por el total de su estancia, ya sea mediante depósito bancario, transferencia o cargo a tarjeta de débito o crédito. Los precios se aplicarán exclusivamente para las fechas del hospedaje en referencia. En caso de no presentarse en la fecha reservada, no habrá devolución del depósito realizado al momento de efectuar su reservación.Las reservaciones especiales correspondientes a las siguientes fechas: 14 de febrero, 15 de septiembre, 1 y 2 de noviembre, 24 de diciembre y 31 de diciembre, y/o eventos especiales tales como Show Medieval, Cena Parrillada, Pool Party, Posada Navideña, así como cualquier otro evento especial publicado por la Hacienda, deberán ser liquidadas en su totalidad al momento de realizar la reservación.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN DE HOSPEDAJE: No se realizan reembolsos por ningún motivo de cancelación. Únicamente se podrá aplicar cambio de fecha, sujeto a disponibilidad y ajuste de tarifa, notificando como mínimo 72 horas antes de la fecha de llegada.Para reservaciones con tarifas especiales por invitados de eventos sociales y/o empresariales, no se aceptan cancelaciones ni se realizan devoluciones.En el caso de reservaciones especiales (14 de febrero, 15 de septiembre, 1 y 2 de noviembre, 24 de diciembre y 31 de diciembre) y/o eventos especiales (Show Medieval, Cena Parrillada, Pool Party, Posada Navideña), así como cualquier evento especial publicado por la Hacienda, no se realizará reembolso por ningún motivo de cancelación; únicamente podrá aplicarse cambio de fecha, sujeto a disponibilidad y ajuste de tarifa.

Políticas de Cancelación

No se realiza reembolso por ningún motivo.

Se pueden realizar cambios de fecha, sujetos a disponibilidad y ajuste de tarifa, notificando con al menos 72 horas de anticipación.

Para reservaciones con tarifas especiales (invitados de eventos sociales o empresariales), no se aceptan cancelaciones ni devoluciones.

Para fechas y eventos especiales, solo aplica cambio de fecha, sujeto a disponibilidad y ajuste de tarifa; no hay reembolsos.